Politique de confidentialité – SiteManager

Dernière mise à jour : 19/12/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l’écosystème SiteManager est :

SiteManager
Association loi 1901
11 B Rue des Merles Blancs, 97430 Le Tampon – La Réunion
Email : contact@sitemanager.fr

Cette politique s’applique à l’ensemble des sites et services exploités sous la marque SiteManager, notamment :

• https://www.sitemanager.fr

• https://web.sitemanager.fr

• https://app.sitemanager.fr

• https://net.sitemanager.fr

• https://community.sitemanager.fr

• https://ressources.sitemanager.fr

• https://formations.sitemanager.fr

• https://marketplace.sitemanager.fr

2. Données personnelles collectées

SiteManager peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification
  nom, prénom, pseudonyme, adresse email, informations de contact

• Données de compte et d’usage
  identifiants, rôle utilisateur, préférences, historique d’utilisation, accès aux services

• Données liées aux services
  informations nécessaires à la création et à la gestion de sites web, contenus publiés, interactions communautaires

• Données de facturation
  informations liées aux abonnements, paiements et transactions (hors données bancaires sensibles)

• Données techniques
  adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion, données de navigation

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• création et gestion des comptes utilisateurs

• accès aux services et fonctionnalités proposés

• fourniture des services souscrits (sites web, abonnements, formations, marketplace)

• gestion du support et des échanges utilisateurs

• amélioration des services et de l’expérience utilisateur

• respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale des traitements

Les traitements effectués par SiteManager reposent sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• le consentement de l’utilisateur, lorsque requis

• le respect d’obligations légales

• l’intérêt légitime de SiteManager à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la plateforme

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Certaines données sont nécessaires à la création d’un compte et à l’accès aux services.
À défaut de fourniture, l’accès à tout ou partie des services peut être limité ou impossible.

Les autres données sont facultatives et destinées à améliorer l’expérience utilisateur.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées :

• aux équipes internes de SiteManager

• aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou la sécurité

• aux prestataires externes intervenant à la demande de l’utilisateur (exemple : graphiste, développeur), dans la limite des accès autorisés par l’utilisateur

• aux vendeurs ou acheteurs dans le cadre de la marketplace, lorsque nécessaire à la transaction

SiteManager ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.

7. Prestataires externes et sous-traitants

SiteManager peut faire appel à des sous-traitants techniques pour l’hébergement, l’infrastructure, la maintenance ou l’analyse statistique.

Ces sous-traitants agissent sur instruction de SiteManager et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

Les prestataires externes intervenant sur un site utilisateur le font sous la responsabilité de l’utilisateur concerné.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• pendant la durée de la relation contractuelle ou de l’utilisation du service

• puis archivées pour la durée nécessaire au respect des obligations légales

• ou supprimées à l’issue des délais applicables

Les données liées aux comptes inactifs peuvent être supprimées après une période prolongée d’inactivité.

9. Sécurité des données

SiteManager met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, SiteManager ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises.

10. Cookies et traceurs

SiteManager utilise des cookies et traceurs afin de :

• assurer le fonctionnement technique des services

• mesurer l’audience et la fréquentation

• améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via son navigateur ou les outils mis à disposition sur les sites concernés.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la section relative aux cookies ou la politique dédiée lorsqu’elle existe.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité de ses données lorsque applicable

Ces droits peuvent être exercés en contactant SiteManager à l’adresse suivante :
contact@sitemanager.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée afin d’éviter toute demande frauduleuse.

12. Réclamations

En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL (France).

13. Évolution de la politique de confidentialité

SiteManager se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par tout moyen approprié.
L’utilisation continue des services après mise à jour vaut acceptation de la nouvelle version.